CONDICIONES GENERALES DE VENTA

La empresa propietaria del dominio www.EuroAdhesivos.es es TRATOFACIL S.C. con domicilio social en Carretera N-334, 29532 Mollina, Málaga. EuroAdhesivos informa que los trámites para efectuar la adquisición de productos son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en el sitio Web.

1 - Condiciones de entrega

Los plazos de entrega son orientativos, entre 24 y 72 horas para todos los productos en stock según destino geográfico y momento de la compra (día y hora).

 

Plazos de entrega garantizado en el 98% de los casos. En el caso de producirse demoras en dichos plazos de entrega, siendo por causas ajenas a nuestra voluntad, no se generará ningún derecho de indemnización a favor de los clientes, a quienes se les informará de la demora.

2 - Comprador

La oferta de productos que hay en la página web está dirigida única y exclusivamente a empresas o profesionales, por lo que, en cualquier caso las ventas que se realicen se entenderán realizadas a clientes que ostenten tal condición, en caso que el cliente no ostente esta condición y no haya facilitado la información necesaria que lo demuestre, será responsable de los posibles daños y perjuicios que se pueda ocasionar a la empresa.

El cliente tendrá el derecho a desistir del contrato durante un período de 14 días naturales, a contar desde el día de la celebración del contrato. En el caso de contratos de venta, desde el día que el consumidor adquiera la posesión material de los bienes.

Se entenderá como consumidor el cliente que, siendo persona física o jurídica (y entidades sin personalidad jurídica) actúe sin ánimo de lucro en un ámbito ajeno a una actividad comercial o empresarial.

 

3 - Portes de entrega

Los productos se entregarán en España a Peninsular, en la modalidad de entrega estándar, a portes pagados.

En caso de que el cliente exigiese un transporte especial, o para pedidos fuera de la península, el cliente deberá hacerse cargo de los portes. En concreto, para envíos a Baleares el importe de los gastos de entrega es de 29,95€ sin IVA, y 49,95€ para envíos a Canarias (siendo el cliente responsable de los gastos adicionales de aduana, salida pennsula, entrada islas, cabildos...) En envíos a Ceuta y Melilla, consultar portes en cada caso.

4 - Política de precios

Los precios de los productos que se incluyen en su web euroadhesivos.es incluyen IVA. Los precios están garantizados dentro del periodo de validez del catálogo vinculado al soporte que se presente a los destinatarios, pudiendo euroadhesivos.es realizar las modificaciones tarifarias devengadas de incrementos de las listas de precios de los fabricantes o distribuidores, nuevos impuestos o situaciones.

5 - Formas de pago

En Euroadhesivos.es te ofrecemos distintos métodos de pago para facilitar la opción de compra:

  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia Bancaria
  • Paypal

6 - Retraso de pago

En el caso de que no se efectúe el pago de los productos solicitados en el plazo de vencimiento, euroadhesivos.es procedera a cancelar el pedido y euroadhesivos.es podrá exigir al cliente los gastos bancarios correspondientes a dicho impago, e iniciar de inmediato las acciones judiciales que estime oportunas para la recuperación de la deuda, asumiendo en este caso el cliente el coste que ello pudiera derivarse.

 

 

7 - Protección de datos personales

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) se informa al usuario que todos los datos que nos proporcione serán incorporados a un fichero, creado y mantenido bajo la responsabilidad de la empresa.

Siempre se va a respetar la confidencialidad de sus datos personales que sólo serán utilizados con la finalidad de gestionar los servicios ofrecidos, atender a las solicitudes que nos plantee, realizar tareas administrativas, así como remitir información técnica, comercial o publicitaria por vía ordinaria o electrónica.

Para ejercer sus derechos de oposición, rectificación o cancelación deberá dirigirse al domicilio social de la empresa o al correo electrónico corporativo.

8 - Devoluciones

Únicamente se aceptarán devoluciones de material sin desprecintar y en perfecto estado, durante los 30 días naturales posteriores a su recepción.

Las promociones existentes en la web que extiendan el plazo de entrega de 30 días no serán aplicables a distribuidores, que tendrán siempre un plazo de devolución de 30 días.

Tales devoluciones serán tramitadas como devolución comercial, ya que no hay ninguna ley que regule los derechos de devolución entre empresas, y dichas tramitaciones están reguladas según las condiciones de Euroadhesivos.es.

Dichas condiciones no anulan el derecho de garantía o cambio de productos defectuosos. Euroadhesivos.es se reserva el derecho a denegar la devolución en caso de detectarse cualquier anomalía en el producto devuelto.


El cliente deberá comunicar dicho desistimiento a Europadhesivos en el plazo establecido. Con el ejercicio de este derecho se extinguirá las obligaciones de las partes de ejecutar el contrato a distancia.
Todo pago que el cliente consumidor hubiera hecho hasta el momento de desistimiento, incluidos los costes de entrega, le serán devueltos antes de 14 días naturales.


El cliente consumidor asumirá la devolución y su coste, en su caso, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la comunicación del desistimiento. Deberá remitir el producto completo, con todos sus accesorios, en perfectas condiciones de uso y en su embalaje original, adjuntando copia de la factura o albarán.

Es indispensable la comunicación previa y no aceptaremos devoluciones a portes debidos.

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